Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và 333win ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web 333win.club cùng toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 333win, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi các điều khoản và điều kiện được nêu;
• Bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện về độ tuổi và năng lực hành vi dân sự theo quy định;
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự nguyện và vì mục đích giải trí cá nhân.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 333win có quyền cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến thành viên thông qua các kênh liên lạc chính thức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 333win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền;
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
5. Chưa từng bị 333win đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản;
6. Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

333win có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 333win (nhân viên 333win sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng;
• Thông báo ngay cho 333win nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

333win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động đó.

333win hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ Visa/Mastercard. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ;
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình;
• 333win không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc;
• 333win không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử thu.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Tiền thắng cược từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức;
• 333win có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 333win được điều hành theo các quy tắc cụ thể của từng trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập định kỳ, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối;
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 333win có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu;
• Tỷ lệ cược và giới hạn cược có thể thay đổi tùy theo từng trò chơi và thời điểm;
• 333win có quyền giới hạn số tiền cược tối đa của từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro;
• Đối với các trận đấu thể thao bị hủy hoặc hoãn, cược sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng môn thể thao.

333win cam kết vận hành nền tảng theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

333win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 333win:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất;
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra;
• Điều kiện vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được, không phải số tiền nạp;
• 333win có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng;
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có quy định cụ thể;
• 333win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 333win:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi;
• Thực hiện hành vi "arbitrage" (cá cược hai chiều) hoặc các chiến lược cá cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả;
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 333win để gian lận;
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người khác;
• Cố tình gây gián đoạn hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của 333win.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 333win, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 333win hoặc các đối tác được cấp phép.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của 333win mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Thương hiệu "333win" và logo liên quan là nhãn hiệu đã đăng ký và được bảo hộ pháp lý;
• Việc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 333win cho mục đích thương mại mà không được phép là hành vi vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ;
• Thành viên được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 333win không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Tổn thất do sự cố mạng, lỗi thiết bị hoặc các vấn đề kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 333win;
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

333win cam kết duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7 và sẽ nỗ lực khắc phục mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ kéo dài, 333win sẽ thông báo đến thành viên qua các kênh liên lạc chính thức.

333win cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

333win cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng do thành viên tự đặt;
• Giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tùy chọn tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn;
• Nhắc nhở thời gian chơi để giúp thành viên kiểm soát thời lượng sử dụng;
• Hỗ trợ tư vấn và chuyển hướng đến các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc.

Dịch vụ 333win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức cho phép người chưa đủ tuổi truy cập hoặc sử dụng nền tảng. Nếu bạn phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm và cam kết của 333win, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

333win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực;
• Tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp;
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền hiện hành.

333win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 333win sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong thời gian chuyển tiếp;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 333win sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 333win, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại 333win:

1. Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp;
2. Bộ phận hỗ trợ 333win tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc;
3. Đội ngũ chuyên trách xem xét và điều tra khiếu nại trong vòng 5–7 ngày làm việc;
4. 333win phản hồi kết quả xử lý và đề xuất giải pháp cho thành viên;
5. Nếu thành viên không đồng ý với kết quả, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra bên thứ ba trung lập để phân xử.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 333win qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat trực tuyến: Có mặt 24/7 trên nền tảng 333win.club
• Hỗ trợ qua mạng xã hội: Các kênh chính thức của 333win

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 333win hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ thành viên bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.